湖北江南專(zhuān)用特種汽車(chē)有限公司公司服務(wù)，給您有力支持，做您堅(jiān)強(qiáng)后盾！

完善的體系，才有迅捷貼心的服務(wù)，為您提供從售前、售中到售后的全方位貼心服務(wù)，更擁有行業(yè)的密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以小于70公里的服務(wù)半徑，讓服務(wù)響應(yīng)更迅速，對(duì)您的支持更有力。

健全密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

擁有全國(guó)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

全天候電話服務(wù)平臺(tái)

服務(wù)熱線：189 7299 9755（微信同號(hào)），固定電話和手機(jī)均可24小時(shí)撥打，服務(wù)高效迅捷。

一流客戶服務(wù)

一年365天，7×24小時(shí)全天無(wú)休，隨時(shí)隨地為客戶提供服務(wù)。

全面的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)

擁有行業(yè)內(nèi)覆蓋最廣配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，能夠確保有效滿足市場(chǎng)服務(wù)需求。

專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)

擁有行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

完善的售后保障

擁有行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，隨時(shí)為客戶提供維修、配件、技術(shù)等服務(wù)工作。

售后服務(wù)承諾

本公司以質(zhì)量和高新技術(shù)應(yīng)用作為公司發(fā)展前提，以超前的服務(wù)理念與服務(wù)模式取信于客戶。以人為本創(chuàng)一流企業(yè)；以專(zhuān)業(yè)精神滿足客戶所需；以求精理念塑造國(guó)際品牌的宗旨，給我們的客戶作如下鄭重承諾：

客戶說(shuō)好的產(chǎn)品——才是真正可靠的產(chǎn)品

一、質(zhì)量承諾

1、公司所有系列的產(chǎn)品交付客戶一年內(nèi)實(shí)行"三包"服務(wù)。

2、產(chǎn)品符合和超過(guò)國(guó)家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

二、服務(wù)承諾

1、給客戶提供貼心、增值的售前、售中及售后服務(wù)是公司的追求；

2、產(chǎn)品在保修期內(nèi)實(shí)行"三包"服務(wù)；設(shè)備出現(xiàn)故障后，在接到通知后1小時(shí)內(nèi)提供解決方案，并安排人員及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng),三包期內(nèi)的所有服務(wù)、配件等全部免費(fèi)。

3、產(chǎn)品保修期滿后，公司派專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工程師前去維修，維修時(shí)如更換零部件只收取零部件成本費(fèi)，免收服務(wù)費(fèi)；非人為因素上裝結(jié)構(gòu)部分終身質(zhì)保。

4、車(chē)輛售出至客戶處免費(fèi)進(jìn)行結(jié)構(gòu)原理、液壓原理、控制原理及整車(chē)安全操作培訓(xùn)，一周內(nèi)電話回訪服務(wù)；

5、車(chē)輛售出一季度內(nèi)，服務(wù)工程師主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；

6、服務(wù)工程師每月保持與客戶的電話回訪服務(wù)，及時(shí)解決客戶使用中的任何問(wèn)題。

7、車(chē)輛售出半年，服務(wù)工程師再次上門(mén)服務(wù)；

8、車(chē)輛售出一年，服務(wù)工程師對(duì)整車(chē)進(jìn)行免費(fèi)檢查及保養(yǎng)；

9、三包期外，服務(wù)工程師不定期進(jìn)行電話跟蹤服務(wù)及主動(dòng)上門(mén)服務(wù)；

10、當(dāng)客戶購(gòu)買(mǎi)的其它企業(yè)的高空作業(yè)車(chē)產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，我公司免費(fèi)提供故障診斷或現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶進(jìn)行車(chē)輛維修。